Квалифицированная электронная подпись (КЭП) является полноценной заменой собственноручной подписи гражданина, которую можно использовать при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, в том числе при обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), исполнении государственных и муниципальных функций и при совершении иных юридически значимых действий. Информация в электронной форме, подписанная КЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

Единая карта петербуржца может выступать в качестве носителя персональной квалифицированной электронной подписи держателя карты.

Услуга оказывается клиентам - держателям карт ЕКП с взиманием комиссии в соответствии с Тарифами Банка:

• бесплатно - запись КЭП на карту ЕКП, выпущенную Банком; 
• 1000 руб (вкл. НДС) - запись КЭП на карту ЕКП, выпущенную другим Банком.  

Квалифицированный сертификат и ключи КЭП создаются аккредитованным Удостоверяющем центром ООО "Компания Тензор" и записываются на чип карты ЕКП.

Об услуге выдачи ключа КЭП на другой вид носителя (токен/флэшка) можно узнать  по ссылке.

Карту можно оформить в любом офисе Банка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Услуга оказывается в присутствии клиента. При себе необходимо иметь карту ЕКП и документы (ПАСПОРТ РФ, СНИЛС, ИНН).

Список офисов Банка, в которых производится обслуживание физических лиц по выпуску КЭП на ЕКП:

• ДО «Выборгский» 
• ДО «Коммерческий Департамент» 
• ДО «Гражданский» 
• ДО «Нарвский» 
• ДО «Московский» 
• ДО «Центральный» 
• ДО «Пролетарский» 
• ДО «Приморский»
• ДО «Колпинский» 
• ДО «Кронштадтский» 
• ДО «Петродворцовый» 
• ДО «Пушкинский» 
• ДО «Сестрорецкий» 
• ДО «Гатчинский» 
• ДО «Тосненский» 
• ДО «Всеволожский» 
• ДО «Парнас» 
• ДО «Кудрово»
• ДО «Мурино»
• Приозерский Филиал (без записи)
• Киришский Филиал (без записи)

Для записи в офис обратитесь в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 50 50.

Для корректной работы УКЭП, записанной на карты ЕКП, выпущенные с 16.02.2022, необходимо обновить на своем компьютере ПО до 5 версии КриптоПро CSP.

ЕКП может выступать в качестве аналога полиса ОМС. Держатели ЕКП могут обращаться в государственные медицинские учреждения Санкт-Петербурга, предъявив ЕКП в регистратуре для идентификации, аналогично полису ОМС.

Обращаем внимание: при первичном обращении в медицинские организации, держателю ЕКП необходимо предоставить для активации (регистрации) медицинского приложения на ЕКП оригинал полиса ОМС и документ, удостоверяющий личность. В последующем достаточно предъявления карты ЕКП для получения медицинских услуг.

Для оформления потребуется паспорт РФ и СНИЛС. Для военнослужащих - военный билет или удостоверение военнослужащего и СНИЛС.

Единую карту петербуржца можно оформить самостоятельно (без участия законного представителя) клиентам с 18 лет.

Единая карта петербуржца может быть выпущена несовершенно летнему клиенту в возрасте от 14 до 18 лет , в случае если предоставлено согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) на выпуск карты и распоряжение денежными средствами со счета клиента с использованием карты, оформленное по форме Банка или нотариально удостоверенное.

Подробнее в Правилах комплексного банковского обслуживания.

• В банкоматах ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Банк ВТБ (ПАО) и АО Альфа-Банк с функцией внесения наличных;
• В отделении ПАО «Банк «Санкт-Петербург»;
• Переводом с карты на карту в интернет-банке, банкоматах и платёжных киосках ПАО «Банк «Санкт-Петербург»;
• Переводом по номеру телефона через Систему Быстрых Платежей (СБП).

Максимальная сумма начисления и списания бонусов за календарный месяц по одной карте – 2000 бонусов.

В Интернет-банке и мобильном приложении.

Попасть в «стоп-лист» метрополитена держатель ЕКП может при оплате поездки картой, на банковском приложении которой недостаточно средств. Из-за того, что деньги списываются не сразу, пройти через турникет получится, но через некоторое время пассажир попадет в «стоп-лист» метрополитена.

Для исключения карты из стоп-листа необходимо погасить задолженность перед банком. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности в полном объеме.

Для проверки и погашения задолженности вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале перевозчика:

ГУП «Петербургский метрополитен» – https://bilet.nspk.ru/

СПб ГУП «Горэлектротранс», СПб ГУП «Пассажиравтотранс» – https://lk.informseti.ru

ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», АО «Третий парк», ООО «ДОМТРАНСАВТО» и ООО «Такси» – https://rrtp.ru/unblock

ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи «Чижик») – https://bilet.nspk.ru

Чтобы зайти в личный кабинет, следует зарегистрироваться или ввести номер карты для проверки задолженности.

В личном кабинете вы увидите информацию о поездках, оплаченных с помощью банковского приложения ЕКП, дате и времени транзакции, сумме долга.

Если самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете не удалось, обратитесь по телефонам Горячей линии:

СПб ГКУ «Организатор перевозок» (812) 576-55-55 (наземный транспорт)

ГУП «Петербургский метрополитен» 8-800-350-11-55 (метро)

Обращаем внимание, что для проведения оплаты на счёте должны находиться денежные средства в достаточном для совершения оплаты проезда объеме.

Банк не начисляет на Бонусный счет Участника Бонусы, соответствуют следующим номерам МСС-кодов: 

5993 - Розничные торговые точки, которые продают табак, сигареты, сигары, трубки и все курительные аксессуары; 

7800, 7801, 7802, 7995, 9754 - Расчеты в казино, по азартным играм, оплата ставок на тотализаторе, покупка лотерейных билетов, государственные лотереи, азартные игры в интернете, лошадиные/собачьи бега;

4215 - Услуги курьера по воздуху и на земле, занимающиеся доставкой лично адресованных писем, посылок и бандеролей;

4812, 4813, 4814, 4816, 4899, 7372 - Оплата телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования, например, оплата мобильного телефона, покупка телекоммуникационного оборудования, в т. ч. телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, услуги по компьютерному программированию, обработке данных и проектированию интегрированных систем;

4900 - Передача или распределение электроэнергии, газа, по установке и обслуживание систем водоснабжения или сбор и утилизация отходов;

7311 - Услуги по директ-маркетингу и рекламе;

6211, 6540 - Брокерские операции, покупка/продажа ценных бумаг, дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов, драгоценных камней и ювелирных изделий;

5960, 6300 - Прямой маркетинг- страховые услуги, а также все виды личных или коммерческих страховых полисов;

4829, 6009 6010, 6011,6012,6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6050, 6051 - Оплата услуг – денежные переводы (СБП), денежные переводы - финансовое учреждение, финансовые учреждения – торговля и услуги, услуги и сервисы МФО, платежная операция - финансовое учреждение, платежная операция – продавец, денежные переводы с карты на карту – зачисление (внутри страны), денежные переводы с карты на карту – зачисление (между странами), денежные переводы в МПС Mastercard; 

7399 - Бизнес-услуги, расходные операции, связанные с использованием расчетной карты в коммерческих целях, то есть операции оплаты товаров, работ и услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

9211, 9311, 9223 - Платежи по залогам и облигациям, местные, региональные и федеральные штрафы и пени, расходы на ведение дел и судебные издержки, алименты, налоговые платежи, агентства взыскания долгов; 

6513, 9399 - Агенты недвижимости и менеджеры, предоставляющие правительству общие вспомогательные услуги, такие как услуги управления персоналом, аудит, закупки и услуги по управлению зданиями; 

5511 - Продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг, легковой и грузовой транспорт; 

5933, 5999,7299 - Ломбарды, различные магазины с уникальными или специализированными товарами, различные услуги - нигде более не классифицированные; 

8999 - Профессиональные услуги - нигде более не классифицированные; 

7276, 9222, 9390, 9402 - Государственные органы, которые управляют и обрабатывают местные, региональные и федеральные штрафы и пени, штрафы за нарушение правил эксплуатации транспортных средств и штрафы, налагаемые на сообщество или имущество. служба налоговой подготовки, государственные почтовые отделения, служба налоговой подготовки

За операции с ошибочно присвоенными МСС- кодами 0, 1111, 1234

Банк не несет ответственности за некорректно присвоенные МСС-коды и некорректную информацию о типе операции, предоставляемую торгово-сервисным предприятиями и их банками-эквайерами.

Уточнить статус свой карты или проверить информацию о закрытии ЕКП банком, клиент может самостоятельно по телефону поддержки СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения» 8 (812) 246-17-17.

Запись транспортного приложения на ЕКП возможна только для карт, заказанных до 04.12.2025г. С 04.12.2025 включительно выпуск и перевыпуск ЕКП осуществляется с новым чипом, на который нет возможности записи транспортного приложения.

Категории можно выбирать начиная с 25 числа каждого месяца и получать кешбэк бонусами сразу с 1 числа следующего месяца.

В текущем месяце поменять категории нельзя.

Выбор категорий доступен в мобильном приложении и интернет-банке в разделе Бонусы. Выбор доступен с 25 числа текущего календарного месяца до последнего календарного дня месяца, на который выбираются категории.