Участником программы ЯРКО автоматически становятся все клиенты БСПБ, у которых есть открытый в Банке счет и выпущенная к нему карта (кроме карт следующих типов: Социальная карта, Корпоративные карты Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенные карты, Mastercard Prepaid, «Мир Детская», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back).

Участие в бонусной программе «ЯРКО» является бесплатным и не предполагает вступительных взносов и дополнительных комиссий.

Это дополнительные (адресные) бонусы, которые начисляются за покупки у партнеров программы ЯРКО.

Если вам не начислили бонусы за покупки, это возможно по одной из причин:

1. Бонусы еще не успели поступить на ваш бонусный счет. Зачисление на бонусный счет осуществляется не позднее следующего календарного дня с даты отражения операции в выписке по счету.
2. Операция входит в перечень исключений, предусмотренных Правилами бонусной программы лояльности «ЯРКО».
3. Достигнут ежемесячный лимит начисления бонусов.

В случае если выполнены выше указанные пункты, но бонусы не начислены, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Выписка по банковской карте содержит полный список всех транзакций, совершенных по вашей карте. В том числе, например, снятие наличных, перевод средств и т.д. История бонусных операций содержит только те транзакции, которые сопровождались начислением или списанием бонусов.

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только если у вас есть действующая карта Банка, участвующая в программе лояльности ЯРКО, или после того, как получите новую карту курьером или в офисе Банка.

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут, но воспользоваться ими можно будет только если у вас есть еще одна действующая карта Банка, участвующая в программе лояльности ЯРКО, или при перевыпуске утерянной/испорченной карты на новую. Ваши бонусы будут находиться на бонусном счете действующей или новой карты автоматически.

MCC-код расшифровывается как Merchant Category Code и в буквальном смысле означает «код категории продавца». Этот код присваивается каждому продавцу (магазину), который начинает принимать оплаты картой. 
Сам MCC-код представляет собой 4 цифры. Участники программы лояльности ЯРКО с помощью MCC-кода могут узнать, за какие покупки бонусы не начисляются, а также проверить, за какие операции можно получать повышенные бонусы при выполнении определенных условий, указанных в Правилах бонусной программы. 

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него в разделе сайта «ЯРКО», информацию можно получить у оператора Контактного центра Банка «Санкт-Петербург» по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта. 

Совершайте покупки  картой БСПБ и бонусы будут начисляться на ваш бонусный счет.

Банк осуществляет Начисление Бонусов на Бонусный счет Участника за совершение покупки с использованием Карты БСПБ. Ставка бонусного начисления для разных типов Карт и Категорий MCC, а также периодичность изменения Категорий MCC с повышенной Ставкой бонусного начисления устанавливается в соответствии с Приложением №1 Правил бонусной программы «ЯРКО». Ставка бонусного начисления для определенных типов Карт может зависеть от суммы Торговых операций, отраженных в Выписке по Счету в течение календарного месяца.

За покупки у партнеров «ЯРКО» начисляются дополнительные бонусы в соответствии с условиями Акций. Максимальное количество Бонусов, начисляемое Банком на Бонусный счет Участника в течение календарного месяца, устанавливается в соответствии с Приложением №3 Правил бонусной программы «ЯРКО».

Бонусы начисляются:

1. за покупки в магазинах  и в интернете, оплаченные картой Банка
2. за участие в акциях Банка, если это предусмотрено правилами акций
3. за покупки у партнеров программы лояльности ЯРКО

Бонусы начисляются на бонусный счет участника программы лояльности ЯРКО не позднее следующего календарного дня с даты отражения Бонусной операции в Выписке по Счету, если иной срок начисления Бонусов не предусмотрен условиями Адресных Акций.

За покупки, оплаченный картой Банка за пределами РФ, бонусы начисляются в рамках ограничений по вашему бонусному счету. Сумма бонусов будет рассчитана с учетом курса конвертации в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт-Петербург». 

Банк не начисляет на Бонусный счет Участника Бонусы, соответствуют следующим номерам МСС-кодов: 

5993 - Розничные торговые точки, которые продают табак, сигареты, сигары, трубки и все курительные аксессуары; 

7800, 7801, 7802, 7995, 9754 - Расчеты в казино, по азартным играм, оплата ставок на тотализаторе, покупка лотерейных билетов, государственные лотереи, азартные игры в интернете, лошадиные/собачьи бега;

4215 - Услуги курьера по воздуху и на земле, занимающиеся доставкой лично адресованных писем, посылок и бандеролей;

4812, 4813, 4814, 4816, 4899, 7372 - Оплата телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования, например, оплата мобильного телефона, покупка телекоммуникационного оборудования, в т. ч. телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, услуги по компьютерному программированию, обработке данных и проектированию интегрированных систем;

4900 - Передача или распределение электроэнергии, газа, по установке и обслуживание систем водоснабжения или сбор и утилизация отходов;

7311 - Услуги по директ-маркетингу и рекламе;

6211, 6540 - Брокерские операции, покупка/продажа ценных бумаг, дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов, драгоценных камней и ювелирных изделий;

5960, 6300 - Прямой маркетинг- страховые услуги, а также все виды личных или коммерческих страховых полисов;

4829, 6009 6010, 6011,6012,6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6050, 6051 - Оплата услуг – денежные переводы (СБП), денежные переводы - финансовое учреждение, финансовые учреждения – торговля и услуги, услуги и сервисы МФО, платежная операция - финансовое учреждение, платежная операция – продавец, денежные переводы с карты на карту – зачисление (внутри страны), денежные переводы с карты на карту – зачисление (между странами), денежные переводы в МПС Mastercard; 

7399 - Бизнес-услуги, расходные операции, связанные с использованием расчетной карты в коммерческих целях, то есть операции оплаты товаров, работ и услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

9211, 9311, 9223 - Платежи по залогам и облигациям, местные, региональные и федеральные штрафы и пени, расходы на ведение дел и судебные издержки, алименты, налоговые платежи, агентства взыскания долгов; 

6513, 9399 - Агенты недвижимости и менеджеры, предоставляющие правительству общие вспомогательные услуги, такие как услуги управления персоналом, аудит, закупки и услуги по управлению зданиями; 

5511 - Продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг, легковой и грузовой транспорт; 

5933, 5999,7299 - Ломбарды, различные магазины с уникальными или специализированными товарами, различные услуги - нигде более не классифицированные; 

8999 - Профессиональные услуги - нигде более не классифицированные; 

7276, 9222, 9390, 9402 - Государственные органы, которые управляют и обрабатывают местные, региональные и федеральные штрафы и пени, штрафы за нарушение правил эксплуатации транспортных средств и штрафы, налагаемые на сообщество или имущество. служба налоговой подготовки, государственные почтовые отделения, служба налоговой подготовки

За операции с ошибочно присвоенными МСС- кодами 0, 1111, 1234

Банк не несет ответственности за некорректно присвоенные МСС-коды и некорректную информацию о типе операции, предоставляемую торгово-сервисным предприятиями и их банками-эквайерами.

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Банка «Санкт-Петербург», участвующей в программе лояльности ЯРКО, в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру.

Лимит начисления зависит от типа карт, держателем которых является участник.

При наличии нескольких карт лимиты не суммируются. Подробнее

Вы можете обменять накопленные бонусы на денежные средства в разделе «Бонусы ЯРКО» интернет-банка или мобильного приложения БСПБ. Возмещайте бонусами полную стоимость любой покупки по курсу 1 Бонус=1 рубль или переводите Бонусы в рубли без покупки по курсу 2 Бонуса=1 рубль.

Возместить покупку вы можете в интернет-банке или в мобильном приложении БСПБ по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Чтобы потратить накопившиеся бонусы, вам необходимо:

1. В интернет-банке или в мобильном приложении проверить соответствие бонусного баланса с планируемой суммой покупки по возмещению.
2. Оплатить любую покупку или услугу.
3. В интернет-банке или мобильном приложении в разделе Программа лояльности «ЯРКО» в ленте бонусных операций «Возмещаемые операции» найти необходимую операцию, нажать «Возместить».  
4. Бонусный счет будет уменьшен на стоимость покупки.
5.  Денежные средства, подлежащие возмещению, поступят на ваш счет на следующий рабочий день. Возмещение осуществляется только на полную сумму возмещаемой операции.

Перевести бонусы в рубли без покупки Вы можете в интернет-банке БСПБ или мобильном приложении на ОС Android по курсу 2 Бонуса=1 рубль.  

Чтобы потратить накопившиеся бонусы, вам необходимо:

1. В интернет-банке или в мобильном приложении проверить соответствие бонусного баланса и остатка лимита бонусов, доступных к возмещению. Право на Перевод Бонусов в рубли имеют Участники, текущий Бонусный баланс (остаток Бонусов) Бонусного счета которых составляет не менее 600 (Шестьсот) Бонусов. Максимальная сумма единовременного Списания Бонусов при совершении Перевода Бонусов в рубли составляет 2000 (Две тысячи) Бонусов. Перевод Бонусов в рубли недоступен для Участника в случае если Карта находится в состоянии "на закрытии" или заблокирована, за исключением случая, когда у Участника имеется хотя бы одна иная действующая Карта, на которую распространяется Программа. 
2. В интернет-банке или мобильном приложении в разделе Программа лояльности «ЯРКО» нажмите «Перевести бонусы в рубли», выберите доступную сумму бонусов для списания и счет для зачисления денежных средств.
3. Бонусный счет будет уменьшен на стоимость покупки.
4. Денежные средства, подлежащие возмещению, поступят на ваш счет на следующий рабочий день.

Лимит списания бонусов ЯРКО зависит от типа действующих карт держателем которых является клиент. Подробнее

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов, которое было использовано при возмещении суммы оплаты возвращенного товара.

Нет, сумма НДФЛ не удерживается Банком в рамках программы лояльности «ЯРКО».

Срок действия бонусов - 6 месяцев.

Бонусы аннулируются, если они не были использованы участником в течение 6 месяцев с даты их начисления.

Неиспользованные бонусы, начисленные до 01.05.2024, аннулируются 01.11.2024.

Подробная информация об аннулировании бонусов указана в  Правилах бонусной программы.

В интернет-банке или в мобильном приложении в бонусной выписке Вы увидите операцию с описанием «Аннулирование бонусов».