Интернет-банк


Уже есть интернет-банк?

Если срок действия временного пароля для входа в интернет-банк истек, или вы забыли ваш пароль, для восстановления обратитесь в справочную службу или в любой офис банка.

Для коррекции основного номера необходимо с паспортом обратиться в любой офис Банка.

Также вы можете добавить дополнительный номер телефона для входа в интернет-банке. Для добавления номера телефона необходимо осуществить вход в интернет-банк по основному телефонному номеру. Далее войти в раздел «Настройки»/«Номера телефонов». Новый телефонный номер необходимо указать в формате: код страны/федеральный код сотового оператора/номер телефона (например: 79211234567). При необходимости вы можете присвоить имя дополнительному номеру. Для завершения действия нажать «Сохранить» и ввести одноразовый смс-код. При последующем входе в систему необходимо после введения логина и пароля выбрать из выпадающего списка номер мобильного телефона, на который Банк отправит смс-сообщение с кодом авторизации для входа в интернет-банк.

Зарезервированная сумма по карте - это сумма операции/операций, произведенных по карте, но не подтвержденных платежной системой. Обработка операций по карте не всегда происходит в режиме реального времени. Если операция (или несколько операций) проводится на оборудовании стороннего банка, сумма операции сначала блокируется на счете карты (она будет отображаться как зарезервированная сумма). Через 3-30 дней из банка, на чьем оборудовании проходила операция, в наш Банк приходит подтверждение об успешности операции, заблокированная сумма списывается с общего остатка и зарезервированная сумма пропадает. Если в банк не поступит подтверждение об успешности операции, то сумма будет автоматически разблокирована и доступна для использования. Вы можете «кликнуть» на значение зарезервированной суммы в интернет-банке, и система отобразит вам операции, которые привели к данной блокировке.
В любом офисе Банка при личном обращении с паспортом вы можете получить подтверждающий документ об оплате либо распечатать его в личном кабинете интернет-банка и обратиться к получателю перевода для урегулирования вопроса.
Процедура отзыва распоряжений с использованием интернет-банка описана в Руководстве пользователя по работе в Интернет-банке. Согласно Руководству пользователя отзыв распоряжения возможен до тех пор, пока перевод имеет статус «В обработке», для этого необходимо найти нужный перевод в «Истории», перейти в детали этого перевода и нажать кнопку «Отозвать». Отозвать перевод в статусе «Исполнено» невозможно.
Для осуществления перевода с карты на карту через интернет-банк требуется ввод интернет-кода. Для возможности проведения транзакции вам необходимо подключить услугу «Оплата в интернете». Сделать это можно через интернет-банк или при личном обращении в удобный офис Банка с паспортом. В интернет-банке необходимо выбрать пункт меню «Карты», напротив номера карты нажать кнопку «Действия» и выбрать «Оплата в интернете» (по карте Visa Electron - невозможно). После подтверждения данного действия четырехзначным смс-кодом вам необходимо осуществить операцию перевода с самого начала. Интернет-код необходимо ввести во «всплывающем окне» с логотипом Банка «Санкт-Петербург» и логотипом Verified by Visa или MasterCard SecureCode для подтверждения совершаемой операции. Внимание: держатель карты несет полную ответственность за сохранность интернет-кода, а также за любую операцию, совершенную с использованием интернет-кода.
Межбанковские перевод возможно осуществить на сумму не более 500 000 рублей в сутки. Переводы внутри Банка осуществляются без ограничений по сумме.

Вопросы и ответы

Интернет-банк

Понятный. Удобный. Доступный

Мы считаем, что интернет-банк должен быть понятным, удобным, функциональным и безопасным. Мы создали такой интернет-банк для вас! Управляйте своими средствами в любое время с комфортом.

Лучший интернет-банк

Вы хотели бы оплачивать услуги без комиссии? Всегда держать под контролем расходы по картам и счетам? Открывать вклады с повышенной ставкой?

Интернет-банк — ваш незаменимый помощник в управлении финансами, который находится рядом 24 часа в сутки в любой точке мира, где есть интернет!

Интернет-банк — простой и удобный сервис. Совершайте все повседневные банковские операции, не посещая офис Банка.

Возможности интернет-банка:

  • просмотреть и распечатать выписку по счету;
  • перевести денежные средства в любой банк в России или за рубежом;
  • совершить все основные платежи (интернет, сотовая связь, коммунальные услуги, налоги, штрафы ГИБДД, ЗСД, проездной «Подорожник» и др.);
  • оформить подписку для оплаты коммунальных платежей, налогов и штрафов;
  • открыть вклад с повышенной ставкой;
  • заказать карту с доставкой в любой офис Банка;
  • управлять картами (блокировать/разблокировать, отключать/подключать SMS-сервис, устанавливать расходные лимиты);
  • оформить кредит или кредитный лимит;
  • обменять валюту по выгодным курсам;
  • купить авиабилеты по технологии "банклинк";
  • приобрести страховку для выезда за рубеж и страховку квартиры;
  • направить в банк вопрос или заявление
  • NEW! отправить другу запрос перевода
  • NEW! управлять настройками кошелька Masterpass
  • управлять денежными средствами в Интернет-кошельке

Оцените комфорт и удобство современных технологий, подключите интернет-банк!

Как подключиться к интернет-банку

Подключите интернет-банк в любом офисе Банка и получите логин и пароль для первого входа в систему
Введите логин и пароль для первого входа, полученные в SMS-сообщении в окне авторизации на сайте Банка
Подтвердите ваши данные SMS-кодом, который вы получите на свой мобильный телефон в SMS-сообщении

Хотите узнать больше?
Спросите нас!

8 /812/ 329 5050 — Санкт-Петербург

8 /495/ 228 3838 — Москва

8 /4012/ 997 000 — Калининград

Документы

Руководство пользователя по работе в интернет-банке  (PDF, 4,5 Mb)

Требования по валютным переводам (PDF, 236 Kb)

Новое мобильное приложение
BSPB Mobile

GooglePlay     AppStore     Windows