Войти

Несогласие с операцией

Не согласны с операцией, совершенной по вашей карте или проведенной через Систему быстрых платежей?
Вы вправе ее оспорить.

Оформите заявление о несогласии с операцией по карте или по Системе быстрых платежей по форме Банка одним из перечисленных способов:
• в письменном виде в любом офисе Банка;
• заполнить и направить через интернет-банк;
 

Важно! Если операция была проведена по карте, обязательно заблокируйте ее, если операция вами не совершалась или вы совершили ее под воздействием третьих лиц (подозрение на мошенничество):
• через интернет-банк;
• через контактный центр по номеру телефона 8 /800/ 222 5050;

Несогласие с операцией

Не согласны с операцией, совершенной по вашей карте или проведенной через Систему быстрых платежей?
Вы вправе ее оспорить.

Оформите заявление о несогласии с операцией по карте или по Системе быстрых платежей по форме Банка одним из перечисленных способов:
• в письменном виде в любом офисе Банка;
• заполнить и направить через интернет-банк;
 

Важно! Если операция была проведена по карте, обязательно заблокируйте ее, если операция вами не совершалась или вы совершили ее под воздействием третьих лиц (подозрение на мошенничество):
• через интернет-банк;
• через контактный центр по номеру телефона 8 /800/ 222 5050;

Как подать заявление о несогласии с операцией на сайте банка?

1

Заполните заявление Скачайте и заполните Заявление о несогласии с операцией по карте или по Системе быстрых платежей, сохраните его на свой ПК

2

Приложите чеки Отсканируйте или сфотографируйте чеки и иные подтверждающие документы об операции (обязательное условие при оспаривании операции, проведенной в торгово-сервисном предприятии)

3

Загрузите документы Отправьте заявление и подтверждающие документы

  • Правила комплексного банковского обслуживания

    pdf, 1.39 MB

Заявление о несогласии с операцией

Заявление о несогласии с операцией

Фамилия Имя Отчество

Телефон


Отправляя заявку, я соглашаюсь
с обработкой моих персональных данных

Шаг 1 из 4



О Банке
О компанииРеквизитыКарьера в БанкеПресс-центрКонтакты
Раскрытие информации
Информация обязательная к размещениюИнформация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицамиРаскрытие информации профучастника рынка ценных бумагРаскрытие информации на сайте ООО «Интерфакс-ЦРКИ»


ПАО «Банк «Санкт-Петербург» использует файлы cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей. Cookie содержат обезличенную информацию о прошлых посещениях сайта банка. Вы можете отключить сбор cookie в настройках браузера.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Подробнее. 

© 1990 – 2024 ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Генеральная лицензия Банка России на совершение банковских операций №436 от 31.12.2014.

Разработано в MobileUp


Раскрытие информации
Информация обязательная к размещениюИнформация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицамиРаскрытие информации профучастника рынка ценных бумагРаскрытие информации на сайте ООО «Интерфакс-ЦРКИ»


ПАО «Банк «Санкт-Петербург» использует файлы cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей. Cookie содержат обезличенную информацию о прошлых посещениях сайта банка. Вы можете отключить сбор cookie в настройках браузера.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Подробнее. 

© 1990 – 2024 ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Генеральная лицензия Банка России на совершение банковских операций №436 от 31.12.2014.

Разработано в MobileUp