Документы и тарифы


Тарифы и условия

Тарифы и условия обслуживания карт VISA и MasterCard для физических лиц (PDF, 523 Kb)

Тарифы и условия обслуживания личных банковских карт МИР для физических лиц (PDF, 501 Kb)

Тарифы и условия обслуживания зарплатных карт МИР (PDF, 505 Kb)

Тарифы и условия обслуживания личных банковских карт MasterCard Unembossed «Зарплатная» (PDF, 514 Kb)

Тарифы и условия обслуживания личных банковских карт VISA Classic Unembossed и MasterCard World «Пенсионная карта» (PDF, 523 Kb)

Тарифы и условия обслуживания карт Visa и MasterCard для физических лиц - зарплатных клиентов (PDF, 519 Kb)

Тарифы и условия обслуживания карты BLACK (World MasterCard Black Edition) (PDF, 303 Kb)

Тарифы и условия обслуживания карты «Яркая» MasterCard World (PDF, 435 Kb)

Тарифы и условия обслуживания личной банковской NFC карты MasterCard (PDF, 488 Kb)

Тарифы по операциям по картам сторонних эмитентов (PDF, 183 Kb)

Тарифы операций по банковским картам г. Калининград (PDF, 2,3 Mb)

Условия страхования граждан, выезжающих за рубеж 

Условия страхования от несчастных случаев (PDF, 559 Kb)

Правила бонусной программы лояльности «ЯРКО»

Правила бонусной программы лояльности «ЯРКО»

Заявления

Заявление о несогласии с операцией по карте (PDF, 220 Kb)

Документы по комплексному банковскому обслуживанию

Правила

Правила комплексного банковского обслуживания (PDF, 872 Kb) (действуют с 19.09.2016)

Условия использования банковских карт ПАО «Банк «Санкт-Петербург» в платформе Apple Pay (PDF, 277 Kb)

Руководства

Руководство пользователя по работе с картами платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, МИР (PDF, 808 Kb)

Руководство пользователя по работе с банкоматами и платежными киосками Банка (PDF, 349 Kb)
(редакция от 10.11.2015)

Руководство пользователя по работе в интернет-банке (PDF, 3,0 Mb)

Руководство пользователя по обслуживанию в Контактном центре Банка (PDF, 220 Kb) (PDF, 220 Kb)
(редакция с 14.10.2016)

Уведомления, заявления, соглашения

Уведомление о заключении договора комплексного банковского обслуживания (PDF, 300 Kb)

Дополнительное соглашение к ранее открытым счетам (PDF, 322 Kb)

Заявление расторжение договора комплексного банковского обслуживания (PDF, 192 Kb)

Хотите узнать больше?
Спросите нас!

8 /812/ 329 5050 — Санкт-Петербург

8 /495/ 228 3838 — Москва

8 /4012/ 997 000 — Калининград