Реальные схемы мошенничества

Схема:

Вам звонят из службы безопасности Банка, ЦБ РФ, МВД, прокуратуры и так далее, и в ходе разговора подводят к тому , что один из сотрудников Банка в сговоре с мошенниками и намерен украсть ваши деньги. 

Для убедительности могут связать вас с сотрудниками «МВД, полиции», которые «ведут дело», и/или с сотрудниками «других банков», если Вы сообщите о том, что в этих самых Банках у вас есть счета.

Часто трудно сразу догадаться, что имеешь дело с мошенниками. Они умеют виртуозно маскироваться:

• С помощью специального программного обеспечения подменяют номер, с которого звонят. 
• Используют для коммуникаций мессенджеры. При этом на аватарку устанавливают логотип банка или госструктуры.  
• Подделывают документы: с помощью фотошопа преступники подделывают служебные удостоверения и создают ложные уведомления на официальных бланках с печатями и подписями.  

Втеревшись в доверие, злоумышленники заставляют клиента, в совершенном секрете взять кредит, чтобы опередить мошенников. Схема завершается тем, что гражданина просят перечислить кредитные или собственные деньги на "спецсчет", который укажет звонящий. Жертву убеждают, что эти действия позволят вычислить преступника, а кредитная история останется чистой. При этом озвучивать настоящую причину своих действий сотрудникам Банка вам категорически запрещается, ведь тем самым вы «спугнете мошенника\нарушите соглашение о неразглашении\нарушите уголовный кодекс» (и еще множество выдуманных причин), так мошенники прикрывают свою схему.

Что делать:

Не соглашайтесь. Задача мошенников – заставить вас вывести средства (кредитные или собственные) из Банка и перевести по предоставленным мошенниками реквизитам: в приложении или через банкомат.

Немедленно прервите разговор и обратитесь в Банк. Сотрудники Банка всегда на вашей стороне и помогут вам. Скрывать от сотрудников Банка информацию о звонках, о ваших действиях, которые вы планируете выполнять под руководством третьих лиц - фатальная ошибка, которая может привести к существенным потерям.

Схема:

Вам звонят из службы безопасности Банка, Центробанка, Прокуратуры, следственного комитета или других ведомств по особо важным делам и говорят о том, что мошенники пытаются взять на ваше имя кредит. Для убедительности могут связать вас с сотрудником «МВД, полиции», который уже завел уголовное дело и готов действовать. От вас требуется только взять кредит быстрее мошенников и сразу же положить сумму на защищенный счет под четким руководством звонящих Вам мошенников. Прикрываясь «соглашением о неразглашении» или статьей в УК, вас будут просить не называть в Банке истинную причину кредита.

Что делать:

Если вам позвонили и говорят про оформление кредита, изменение номера телефона в личном кабинете, утечку данных и прочее, не продолжайте этот разговор, а просто положите трубку и перезвоните на горячую линию банка по номеру, который указан на обороте вашей карты.

Не берите кредит, если он Вам не нужен. А если взяли – не совершайте никаких действий с полученными средствами под чьим-либо руководством. Настоящие сотрудники Банка и правоохранительных органов никогда не потребуют взять кредит, дабы аннулировать взятый мошенниками и никогда не будут требовать перевести денежные средства куда-либо. берите кредит, если он Вам не нужен. Настоящие сотрудники Банка и правоохранительных органов никогда не потребуют взять кредит, дабы аннулировать взятый мошенниками, никогда не будут требовать перевести, внести денежные средства куда-либо.

Схема:

Мошенники, в руки которых попали базы с номерами телефонов предполагаемых клиентов банка, обещают спасти деньги после того, как вы сообщите им код из СМС. Они могут назвать ваше имя, банк и очень убедительно рассказывать, что кто-то вот-вот сделает перевод, и надо срочно его остановить.

Что делать:

Вешать трубку. Не ждите перевода в другой отдел, проверки по “системам” или включения “робота” - настоящий сотрудник банка никогда не попросит у вас код. Остались сомнения? - позвоните в банк по официальному номеру или напишите в поддержку.

Начинающие трейдеры и инвесторы – источник дохода мошенников. 

Злоумышленники находят жертв через рекламу или звонки – обещают высокий доход, обучение и консультирование. 

Трейдинг ИМИТИРУЕТСЯ в личном кабинете, клиент раскручивается на крупные суммы, а при желании вывода средств сталкивается с требованием заплатить комиссию, налог, страховку и прочие скрытые платежи, чтобы «выудить» из жертвы еще больше денег. 

Как только мошенник понимает, что взять с «инвестора» больше нечего, связь с брокером вовсе теряется. 

Не надейтесь увидеть на площадке реальных торгов и сделок – все графики, акции и курсы там фикция, созданная для последовательного обмана клиента.

Пример мошеннической платформы

Как все происходит?

С вами связывается «менеджер» и начинает уговаривать инвестировать деньги, обещая сверхприбыль. 

Чтобы вызвать доверие, мошенники используют имена известных лиц и названия компаний. Особой популярностью у мошенников пользуется обещание стабильного заработка от вложения средств в акции известной газовой компании. 

Главное для мошенников - убедить человека открыть счет (торговый, брокерский или инвестиционный). 

Начинающему инвестору выделяют персонального «финансового аналитика», который будет подсказывать как торговать и советовать куда лучше вложить активы. На самом деле его задача – убедить человека вложить как можно больше денег.

«Эксперт» будет давить: убеждать брать кредиты, продавать имущество, занять в долг – ведь сейчас есть уникальная возможность заработать и все вложения окупятся.  

Этапы обмана: 

1. Регистрация и активация счета – обычно в виде пополнения счета на 100-250$ 
2. Для перевода средств мошенники обычно дают реквизиты физлица (номера карт, счетов или телефонов), убеждая что эти кошельки привязаны к счету клиента или его персонального трейдингового агента. Фактически, средства напрямую переводятся на счета мошенникам. 
3. После перевода сумма появляется на балансе. Однако, это тоже вранье: размер суммы на балансе «брокерского счета», зависит только от желания мошенников и рисуется программой не отражая действительности. 
4. Задача мошенника - создать иллюзию заработка у клиента. Человек должен убедиться, что на счет зачисляются проценты от вложенной суммы. Для этого используется специальное программное обеспечение.
5. В некоторых случаях мошенники позволяют вывести небольшую сумму из ранее вложенных средств, чтобы инвестор поверил в работоспособность системы и увеличил депозит.
6. При желании вывести «заработанные» средства, клиенту выдвигают требования заплатить еще — придумывают несуществующие налоги, комиссии, страховки. У мошенников никогда не закончатся предлоги, чтобы выманивать деньги. Вернуть вложенные деньги и тем более получить прибыль в таких проектах нереально. 
7. Внимание! Лже-юристы повторно разводят на деньги по схеме возврата. Жертвам обещают помощь по выводу средств, но на самом деле вымогают деньги под различными предлогами (для активации кошелька и т.д.)

Признаки мошенничества: 

• обещают высокую доходность, говорят про отсутствие рисков. 
• Используют имена известных компаний.  
• Предлагают пассивный доход без особых усилий (инвестирование) или предлагают заработать на торговле (криптовалюта, трейдинг)
• просят установить на компьютер сторонние программы;
• просят перевести деньги на реквизиты физлица по номеру карты или телефона
• предпочитают общаться через переписку в скайпе/мессенджерах/почте.
• Связываются ежедневно, контролируют все операции.
• Просят фото документов, карт, коды из смс для верификации аккаунта
• Давят, убеждают оформлять кредиты, брать в долг, продавать имущество и пополнять счет 
• Используют много сложной терминологии (кредитное плечо, транш-переводы, криптообменник…) 

Что делать? 

Любую информацию об акциях и выгодных предложениях от известных компаний обязательно нужно проверять на официальных сайтах.  

Относитесь критически к фразам, типа: «От вас не требуется никаких усилий, система сделает так, что вы сможете зарабатывать большие деньги», ведь они ориентированы именно на обман новичков, ранее не торговавших на финансовых рынках. 

Не переводите деньги на телефонные номера и карты и не сообщайте личную информацию. 

Ознакомьтесь с отзывами о компании. В сети много историй, в которых пострадавшие рассказывают, как их обманули. 

При любых сомнениях – прекращайте общение.  

Профили социальных сетей и мессенджеров часто взламывают. Получив доступ к аккаунту, злоумышленники могут рассылать спам, шантажировать владельца и, конечно же, вымогать деньги у друзей взломанного пользователя. 

Рассказываем какие схемы используют мошенники и что делать, чтобы обезопасить себя.

• Производится взлом аккаунта соцсети, мессенджера или другого сервиса обмена сообщениями. Как правило, аккаунты крадутся с помощью фишинговой ссылки, которая ведет на сайт-двойник. Обычно это ссылки от знакомых (которых так же ранее взломали) с просьбой проголосовать в каком-либо конкурсе или сообщения от неизвестных профилей с заголовками, вызывающими интерес и побуждающими к открытию сайта («видел свое фото?», «премиум-аккаунт в подарок по ссылке»). Если пользователь, не замечая подвоха, переходит по ссылке и вводит логин и пароль для авторизации, данные от аккаунта достаются мошенникам.  

• После взлома производится массовая рассылка сообщений от лица взломанного аккаунта по списку его контактов, содержащая просьбы перевести деньги. Поводом займа может быть что угодно: авария, болезнь, проблемы в семье и т.д. Суммы тоже варьируются от пары тысяч до завтра до «все что есть на карте». 

• Для перевода присылают фото с номером карты и реальными фамилией и именем человека. Но на самом деле карта принадлежит злоумышленнику, а нужные данные просто вставляются в фоторедакторе. Или же, перевести сумму просят на счёт телефона или банковской карты якобы мамы, сестры, брата, друга. Суть в том, что реквизиты, указанные в сообщении, всегда принадлежат мошенникам. 

• Если мошенники получили один платеж, они постараются получить ещё денег от этого контакта. Здесь в ход идут жалостливые рассказы, граничащие с безысходностью («мне так неудобно, но больше не у кого спросить…», «выручи еще немного, отдам с процентами…»)

Ещё одна схема − на взломанной странице размещается информация о вымышленной трагедии, якобы произошедшей с владельцем аккаунта или с его близким родственником и реквизиты для срочного сбора. 

Пример публикации (Мошенники умело играют на чувствах: якобы в беде ребёнок, и деньги нужны срочно.)

Как не попасться? 

• Подключите в мессенджерах двухфакторную авторизацию - ее поддерживают все мессенджеры и социальные сети. Не стоит переходить по непонятным ссылкам, даже если они получены от хорошо знакомых вам людей. 

• Попросите собеседника, который обратился за денежным переводом, перезвонить вам, чтобы убедиться, что просьба исходит именно от него. Если связаться по телефону нет возможности, попробуйте задать пару вопросов, ответы на которые мошенник не сможет достать на странице или в вашей переписке, можете даже выдумать какой-нибудь факт или случай. Если это ваш друг в соцсети, но в реальной жизни вы не знакомы, не переводите ему денег. Скорее всего, это мошенник.

• При публичных сборах обязательно проверять информацию: просить полный пакет документов и отчёты о полученных и потраченных средствах, пропускать снимки и сканы через поиск по фото. Можно узнать номер больницы, где лечится человек, и позвонить туда, чтобы проверить, действительно ли у них есть такой пациент. Если сбор ведётся от имени благотворительного фонда, стоит найти официальные контакты и уточнить, правда ли организация имеет к этому отношение. Если пост размещен на странице знакомого человека – лучше убедиться в подлинности сбора, связавшись по телефону.  

Схема:

Вы покупаете что-то на площадках перепродажи, и продавец просит перевести часть суммы заранее, для гарантии, что вы точно приобретете товар, или оплаты доставки. Или плавно переводит беседу в мессенджеры, отправляя свою ссылку для перевода вместо оплаты через официальный сайт.

Что делать:

Отказывайтесь, найдите ту же вещь у другого продавца. Цена может быть заманчивой, но лучше заплатить чуть больше, чем потерять всё.

Схема:

Вам совершенно неожиданно поступают деньги, о которых вы ничего не знаете. И следом за ними тут же пишут или звонят со словами: «Мы перевели по ошибке, верните, пожалуйста, вот по таким реквизитам\номеру карты\номеру телефона. Эти деньги предполагались на оплату аренды \ лечение, очень срочно нужны!». В ход могут идти угрозы, запугивание, жалобные просьбы и так далее. Не торопитесь переводить деньги звонящему. К сожалению, есть очень большая вероятность, что это мошенники. Таким образом злоумышленники пытаются запутать следы. А все их сообщения - всего лишь способ вывести вас из равновесия, чтобы вы сделали перевод как можно скорее.

Представьте, что клиент другого банка в это же самое время стал жертвой злоумышленников, его деньги перевели вам на счет, а дальше уже вы под предлогом возврата переводите деньги самим мошенникам. Конечно же, при вскрытии такой схемы первым в очереди этих самых переводов будут ваши реквизиты. И разумеется, тем самым, вы становитесь участником мошеннической схемы, сами того не подозревая.

Что делать:

Не торопитесь делать перевод или пользоваться этими деньгами. Первым делом позвоните в свой банк и опишите ситуацию во всех подробностях. Далее, с помощью заявления в любом из наших Дополнительных Офисов оформите возврат, тем самым вы обезопасите себя.

Схема:

Одна из популярных схем у мошенников — получить небольшую комиссию за обещание больших денег. 

Меняется только повод, по которому жертве обещают «выигрыш», «компенсацию», «приз» или еще какую-нибудь выплату. 

Пример такого сообщения:

Мошенники рассчитывают на тех, кто смутно слышал о налоговых вычетах/возврате НДС, но точно не знает, что это такое, а главное, кому он полагается.

Тут же в письме есть и ссылка для получения самой выплаты. 

Далее возможно несколько вариантов, к примеру:

1. Предлагают войти в свой личный кабинет портала Госуслуги или онлайн-банка. Но вот беда – ссылка оказалась вредоносной, и введя пароль и логин вы просто передали данную информацию мошенникам. 
2. Либо человек попадает на фишинговый сайт, замаскированный под официальный ресурс. Там пользователя просят ввести свои данные, чтобы «проверить размер выплат». Без каких-либо промедлений вам предлагают получить положенную выплату прямо на карту, без документов и прочей бюрократии. Для вывода средств нужно только оплатить некоторые услуги (конвертацию валюты, «идентификационный платеж», юридические услуги, создание электронной подписи и др.) Очевидно, что после «оплаты комиссий»  богатств на счету вы не увидите. 
3. Кликнув по ссылке, пользователь рискует скачать опасный вирус, который украдет персональные и платежные данные с его устройства.

Что делать:

Первое и самое главное правило – не переходите по незнакомым ссылкам!

• Обращайте внимание на адреса сайтов, названия организаций и другие детали: любое несоответствие подозрительно;
• Обратите внимание на текст письма. Он, как правило, обезличен (везде используется «Вы…», «Вам…», «На Ваше имя…». Возможно, вы встретите несколько опечаток или слишком сложных и непонятных слов. Это говорит о том, что мошенники в действительности могут не знать вашего имени, а всевозможное упоминание и перечисление законов или других сложных слов просто попытка ввести вас в заблуждение и вызвать доверие;
•  Пользуйтесь лицензионными антивирусами. Их базы постоянно обновляются, чтобы в случае чего вовремя среагировать на угрозу системе
•  Если письмо попало в спам – не открывайте его содержимое
• Не вводите свои личные данные, логины и пароли или данные карт на подобных ресурсах

Мошенники используют разные уловки, чтобы обмануть тех, кто ищет подработку в интернете. 

Мы решили на собственном примере разобрать схему обмана с выкупом товаров, чтобы предостеречь других.

«Ищем сотрудников на неполный рабочий день. Вы можете работать с мобильного телефона. Работа займет 1-2 часа! Заработная плата от 2 тыс. в день. Свяжитесь с менеджером» 

Именно такими сообщениями мошенники завлекают потенциальных жертв. В конце сообщения содержится или ссылка для связи с «менеджером» или ник контакта в мессенджере. 

! Интересно, что часто такие сообщения приходят НЕ с российских номеров 

Откликаемся на «вакансию», написав контактному лицу. 

Для соблюдения формальности, «рекрутер» просит заполнить небольшую анкету (Имя, пол, возраст, профессия, город).  Одним из важных условий получения работы оказался возраст «старше 23 лет».  Возможно, это связано с пониманием мошенниками того, что у таких людей на банковских картах могут находиться крупные суммы.

Шаг 1. Мошенник объясняет суть работы 

С первых сообщений собеседник рассказывает, чем предстоит заниматься. Задача сводится к следующему: повысить узнаваемость торговой платформы, увеличить рейтинг продавца, накрутить просмотры товаров, помочь магазинам увеличить объем сделок и т.д. 

Что при этом нужно делать? Все очень просто - «Менеджер» присылает ссылку на продукт, а ваша задача – добавить товар в избранное (лайкнуть), а затем отправить снимок экрана менеджеру для подтверждения факта выполненной «работы». 

! Уже на этом этапе возникают вопросы – известная торговая площадка, а сотрудников ищут в мессенджерах? Кроме того, изначально нам написали в WhatsApp, а общение продолжили в Telegram. Но пока денег никто не просит. Соглашаемся и ждем заданий.

Шаг 2. Оценка товара и отчеты о проделанной работе. 

Менеджер присылает ссылки на товары (у нас их было 5) с официального сайта популярного маркетплейса и еще раз подчеркивает, что после того как «нажмем на сердечко», обязательно нужно отправить скриншот-подтверждение. 

Добросовестно «пролайкав» набор посуды, часы, столовые приборы и прочие, никак не связанные между собой товары, показываем проделанную работу менеджеру. 

Шаг 3. «Вам заплатят в течение 60 минут, будьте терпеливы»

Чтобы получить честно заработанные 300 рублей (1 лайк = 60 рублей) пришлось писать уже другому менеджеру.  Для зачисления она попросила указать номер карты, имя и название банка. 

И, о чудо! Перевод денег действительно был зачислен на указанный счет. Воодушевленные и, немного утратившие бдительность, с нетерпением ждем новых заданий. 

! Мошенники действительно иногда выплачивают незначительную сумму, чтобы вызвать у человека доверие. Однако их цель - вытянуть из вас намного больше денег, чем 300 руб, поэтому это всего лишь один из способов завоевать доверие жертвы. 

Шаг 4. Идем на повышение. Миссия Выкуп товара 

Здесь возможно несколько сценариев обмана. Рассмотрим каждый по отдельности. 

Сценарий 1. Групповой чат в мессенджере. 

Вам присылают ссылку на рабочую группу. Кроме вас остальные участники там подставные (скорее всего даже боты). 

Как только этап оценки товаров заканчивается, начинается то, ради чего все это время готовили жертву – задание «Выкуп товара». Менеджер уверяет, что, оплачивая товар, вы повышаете рейтинг и оборот продавца. Товар, при этом, получать не нужно. Выплаченные вами денежные средства чуть позже вернутся с неплохими бонусами. Оплачиваете, например, набор посуды за 7 000р, а получите 7 500р. И вот вы заработали еще 500р. Работнику предлагают несколько уровней заданий. Чем выше уровень, тем дороже заказы и выше комиссионные. 

Однако процесс выкупа происходит не на платформе продавца, а заключается в переводе суммы на неизвестную карту. Куратор уверяет, что «это аккаунт продавца платформы» и обещает, что после завершения всех заданий все деньги будут возвращены с учетом бонусов. 

Здесь-то и вступают в игру подставные участники – они активно разбирают задания и присылают скриншоты переводов. Некоторые выражают сомнение, но в конечном итоге тоже сдаются и принимают правила. Их задача – своим примером подтолкнуть вас к выполнению перевода. 

Разница лишь в том, что они в одной банде с мошенниками и их скриншоты о переводах и получении выплаты – подделка.  

Естественно, после совершения такой «покупки» обратно Вам ничего не вернется. Вместо этого, для «получения заработанных средств», вам предложат совершить следующую покупку уже на бОльшую сумму. Мошенник будет утверждать, что вы получите всю сумму разом, совершив определенное количество покупок.

 Сценарий 2. Регистрация в мошенническом приложении

Технически более продвинутые мошенники создают поддельные страницы для обмана. В этом случае вам присылают ссылку для регистрации на неком сайте, похожем по оформлению на популярный сайт, например, того же маркетплейса. Каждое действие здесь тоже обязательно сопровождается обязательным подтверждением-скриншотом. Изначально в личном кабинете показывается небольшой баланс (обычно от ранее выполненных заданий с лайками). 

Процесс работы напоминает игру в казино: нажимаешь кнопку – выпадает случайный товар, который нужно купить.  После «покупки» система автоматически возвращает товар продавцу и деньги клиенту — а потом зачисляет на его счет комиссионные, а баланс вашего счета в приложении растет. 

С каждым уровнем товары становятся дороже и, в какой-то момент, пользователю не хватает бонусных рублей для оплаты.  Менеджер убеждает, что нужно обязательно пополнить баланс для продолжения работы. Делается это через странную кнопку «перезарядка», где высвечивается рандомный номер карты мошенника для пополнения. Нужно перевести деньги на карту незнакомого человека, а потом прислать скриншот менеджеру, чтобы та внесла их на счет. 

Конечно, само приложение – мошенническое, а растущий баланс вашего счета от «сделок», пополнение счета менеджерами, всего лишь картинка.

Отметим, что мошенники постоянно поддерживают связь через сообщения в мессенджерах. Все эти сообщения как будто составлены ботом или их текст пропущен через переводчика. 

Вот несколько примеров того, что нам писали: 

- «Если вам нравится эта подработка, вам нужно подождать до завтра, сегодня вакансий не так много»

- «Я ваш финансовый менеджер, вы можете спросить меня, если не понимаете».

- «Пожалуйста, вступайте в группу, завтрашняя работа будет сделана в группе».

Шаг 5. Мошенник выманивает деньги ровно столько, сколько сможет и на сколько хватит его фантазии.

Как мы и сказали ранее, в системе несколько уровней. Если мошенникам удается получить один платеж, они просто так вас не оставят. Далее заказы будут становиться дороже, а отказаться или поменять задание нельзя. Пользователь оказывается на крючке: менеджер-мошенник говорит, что нельзя вывести деньги, не завершив всю цепочку заданий.  Мол, это нормально, что иногда попадаются такие дорогие заказы. Так устроена система. 

Получается, пользователь уже потратил деньги, а, чтобы их вернуть, требуют заплатить еще больше. 

К сожалению, отрезвление может прийти слишком поздно.  Известны случаи, когда жертвы брали кредиты, желая завершить задание, и наконец-то получить заработанные средства. 

Подведем итоги: 

С самого начала «работа» выглядит очень сомнительно. Разберем основные сигналы, на которые следовало обратить внимание: 

• Низкие требования и высокая зарплата. Никаких специальных навыков не требуется. 
• Прикрываются названиями известных компаний. Однако, если связаться с официальными представителями этих компаний - они опровергнут свою причастность к этой «работе». 
• Чтобы получить деньги, нужно заплатить деньги. Помните, добросовестная компания никогда не будет требовать от вас денег. Платить должны не вы, а вам. 
• Перевод по номеру карты или телефона физлицу. Тоже признак мошеннических проектов.
• Постоянный контроль. Зарегистрировался? Пришли скриншот страницы. Лайкнул товар? Отправь снимок экрана. Перевел деньги? Еще скриншот. Обновил страницу? Скриншот. Так с человеком поддерживают постоянный контакт, чтобы помешать ему прийти в себя.
• Ошибки, опечатки, нестыковки, странности в общении. Нормальная компания никогда не позволит себе столь безграмотное общение.

Схема:

Вам пишут, что генератор случайных чисел выбрал Ваш номер, и миллионы ждут своего хозяина. Для этого надо только перевести всего 5 000 - 10 000 рублей, чтобы покрыть комиссию, но это мелочь по сравнению с суммой выигрыша!

Что делать:

Игнорировать. Не бывает лотерей, в которых можно победить, не участвуя. Тем более, не бывает организаторов, которые просят у победителей деньги на перевод. Все, что вы получите - разочарование и опыт, но они будут слишком дорого стоить.

Схема:

Мошенники подделывают не только сайты, но и добавляют свои “улучшения” в банкоматы. Они используют накладки, которые запоминают пароли и копируют данные карты, “захватчики” карт и многое другое.

Что делать:

Перед тем, как вставить карту, пробегитесь взглядом по банкомату, заметить можно далеко не все, но отходящая клавиатура, странный картоприемник или слишком утопленный внутрь экран - могут броситься в глаза. В этом случае стоит пройтись до другого банкомата, а если успели воспользоваться таким - сразу же сообщите в поддержку

Как быть, если мошенникам все же удалось усыпить Вашу бдительность?

Сразу же блокируйте карту. Если можете войти в приложение - там, если не можете - звоните в поддержку. Банку о случившемся надо сообщать всегда, да, даже если вы спаслись на полпути. В поддержке подскажут, какие меры необходимо принять конкретно в вашем случае, чтобы быть уверенным в сохранности денег.