Безопасность

Банк уделяет особое внимание вопросам безопасности данных в системах дистанционного обслуживания. Наша система оснащена современными средствами шифрования, обеспечивает высокий уровень защиты информации и конфиденциальности работы и высоко оценивается клиентами банка.

Как мы обеспечиваем безопасную работу в системе?

Безопасность и защита от несанкционированного доступа в системе интернет-банка обеспечивается применением в комплексе:

  • использования SMS-авторизации ;
  • средств криптографических средств защиты производства ведущих российских разработчиков;
  • протоколов безопасности, позволяющих повысить надежность связи и защитить передаваемую информацию от несанкционированного доступа;
  • системы защиты трафика BS-Defender;
  • двухфакторной аутентификации, авторизации, протоколирования.

ESMART Token — ваши средства под надежной защитой

Для работы в Интернет-банке i2B используются персональные USB-токены ESMART Token. Токен ESMART — это сертифицированный носитель электронной подписи, который защитит ваш счет от несанкционированного доступа и обеспечит максимальный уровень конфиденциальности.

ESMART ®  — зарегистрированный торговый знак Группы компаний ISBC. Продукты и решения, выпускающиеся под этим брендом, предназначены для использования в качестве безопасного хранилища ключевой информации, защиты электронной подписи, а также для обеспечения строгой двухфакторной аутентификации пользователей в ОС и информационных системах. Официальный сайт компании: http://www.esmart.ru/

Уважаемые клиенты! При работе с системой существуют риски несанкционированного доступа к вашим данным со стороны третьих лиц. Неисполнение нижеизложенных требований может привести к компрометации ваших персональных данных, данных ваших счетах и операциях и несанкционированному доступу к вашим денежным средствам.

В целях обеспечения сохранности денежных средств просьба неукоснительно соблюдать требования Банка по безопасному использованию системы, а именно:

  1. Доступ к компьютеру, предназначенному для работы в системе, должен быть ограничен. Компьютер следует защитить сложным паролем и осуществлять его периодическую смену. Доступ в Интернет с данного компьютера должен быть открыт только для адресов, используемых при работе в системе.
  2. На компьютере следует установить и регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение. В случае заражения вирусами или нарушения работоспособности компьютера необходимо связаться со службой технической поддержки системы и обратиться в офис банка с просьбой временно заблокировать доступ к системе.
  3. После восстановления работоспособности компьютера необходимо в обязательном порядке произвести смену паролей доступа в систему и ключей электронной подписи уполномоченных сотрудников.
  4. В случае изменения состава должностных лиц, обладающих правом электронной подписи, необходимо в кратчайшие сроки заблокировать работу распорядителей в системе «Банк-Клиент», чьи электронные подписи являются неактуальными, а также произвести смену паролей, которые используются при работе в системе.
  5. Храните файлы с ключами электронной подписи только на внешних носителях и подключайте эти носители к компьютеру только на время работы с системой.
  6. Поддерживайте актуальность номеров телефонов для SMS-авторизации. В случае потери телефона незамедлительно обратитесь в офис банка с просьбой временно приостановить возможность работы в системе.
  7. Не поддавайтесь на обманные действия злоумышленников: никогда не сообщайте по телефону, электронной почте свой пароль или SMS-код, сотрудники Банка не имеют права запрашивать у Вас эту информацию.

Выполнение этих правил позволит минимизировать риски несанкционированного доступа к информации по вашим банковским счетам. Обязательно сохраните данные рекомендации по безопасному использованию системы и ознакомьте с ними сотрудников вашей организации.

Техническая поддержка

с 08.00 до 20.00 (по рабочим дням), время работы московское

Телефоны:

Санкт-Петербург: /812/ 329 5939
Приозерск: /812/ 329 5939
Кириши: /81368/ 96 070, доб. 5939
Москва: /495/ 228 3065
Калининград: /4012/ 995 777

8 800 500 5939 по России звонок бесплатный


Документы

Требования по информационной безопасности при установке и эксплуатации системы ДБО «Банк-Клиент» (PDF, 240 Kb)

Лицензия КРИПТОПРО

Лицензия Банка на криптографические средства