Я могу online



Сейчас многие из нас остаются дома. Или просто стараются избегать мест большого скопления людей. Мы даже не задумывались, сколько всего можно сделать не выходя из дома, онлайн.


Да, банк работать будет, при этом на период общефедеральных выходных устанавливается особый режим работы офисов. Мы настоятельно рекомендуем посещать офисы только в случае крайней необходимости и в ближайшие дни отдавать предпочтение дистанционным каналам обслуживания. О всех изменениях в графике работы офисов мы будем оперативно извещать вас на сайте. Все сервисы Банка, банкоматы и терминалы в зонах 24/7 работают в штатном режиме. Круглосуточно поддержку клиентов осуществляет Контактный Центр по телефону 8 800 2225050.

В соответствии Федеральным законом от 01.04.2020 N 102-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" и по полученными от Министерства финансов разъяснениями, налогообложение доходов от процентов по вкладам, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году. 
Налогом будет облагаться совокупный процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, выплаченный физическому лицу за налоговый период (календарный год), за минусом необлагаемого процентного дохода.
Необлагаемый процентный доход рассчитывается как произведение суммы 1 миллиона рублей и ключевой ставки Банка России, установленной на 1 января соответствующего года (в условиях 2020 года необлагаемый процентный доход составил бы 62.5 тысяч рублей). (1000 000*6,25%).
При расчете совокупного процентного дохода физического лица не будет учитываться доход по рублевым счетам, процентная ставка по которым в течение всего года не превышает 1% годовых. В частности, из расчёта процентного дохода полностью исключаются зарплатные счета граждан, по которым ставка не превышает 1%. Проценты, выплаченные по таким низкопроцентным счетам, налогом облагаться не будут. Также не будут облагаться налогом процентные доходы по счетам эскроу.
Проценты, выплаченные физическому лицу по валютным счетам, для целей расчета налога будут пересчитываться в рубли по официальному обменному курсу Банка России, установленному на день фактического получения такого дохода. При этом изменение размера валютного вклада, вызванное курсовыми колебаниями, налогообложению не подлежит.

Расчет налога будет осуществлять налоговый орган автоматически на основе сведений о суммах выплаченных гражданину процентов, которые будут представлять банки. Уплата налога будет осуществляться на основании уведомления налоговой службы клиентом самостоятельно. Налоговые органы будут направлять уведомления после окончания календарного года, в котором получены процентные доходы (так же происходит, например, с уплатой транспортного налога). Декларирование доходов гражданами или какое-либо иное дополнительное оформление не потребуется. Обращаем ваше внимание, что налогообложение доходов от процентов по вкладам, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году. 

В соответствии с Федеральным законом от 01.04.2020 N 102-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" и полученными от Министерства финансов разъяснениями, налогообложение доходов от процентов по вкладам будет распространяться на суммарную величину вкладов во всех банках, если в совокупности их доход превысит налогооблагаемую базу. Таким образом, нет необходимости дробить вклады по разным банкам. Налогообложение доходов от процентов по вкладам, превышающим 1 миллион рублей, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году. 

Сумма банковского вклада (как рублевого, так и валютного) является имуществом физического лица, а не его доходом, поэтому не может подлежать обложению налогом на доходы физических лиц. Налог 13% будет распространяться только на процентный доход. Поэтому, в любом случае выгоднее хранить средства на счетах банковских вкладов.

Предположим, у Вас в течение 2021 года было три рублевых депозита в трех банках: 
Банк 1: годовой депозит 500 тысяч рублей, ставка по депозиту 4,5% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 1 декабря 2021 года; 
Банк 2: годовой депозит 1 миллион рублей, ставка по депозиту 5% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 31 декабря 2021 года; 
Банк 3: годовой депозит 500 тысяч рублей, ставка по депозиту 4% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 1 декабря 2022 года. 
В Банке 1 Вы получили процентный доход 1 декабря 2021 года в размере 22,5 тысяч рублей. 
В Банке 2 Вы получили процентный доход 31 декабря 2021 года в размере 50 тысяч рублей. 
В Банке 3 Вы процентных доходов в 2021 году не получали, так как депозит заканчивается в 2022 году и проценты по нему будут выплачены в конце срока действия депозита. 
Таким образом, выплаченный Вам в 2021 году совокупный процентный доход по вкладам в российских банках составит 72,5 тысячи рублей.  
Предположим, что ключевая ставка Банка России на 1 января 2021 года составляет 6%, тогда необлагаемый процентный доход физического лица в 2021 году составит 60 тысяч рублей. 
В результате для Вас сумма налога к уплате составит: 
(72 500 р. – 60 000 р.) х 13% = 1 625 р.

  1. Договор приобретения объекта недвижимости (ДДУ/уступка прав требований (цессии)/основной договор купли-продажи), содержащий отметки Росреестра возможно предоставить дистанционно:
  • отправить скан договора в формате PDF в цветном виде через интернет-банк i.bspb.ru, выбрав новое сообщение – тема «прочее» - в тексте письма указать «Исполнение обязательств по ипотечному договору».
  • отправить скан договора в формате PDF в цветном виде на электронный адрес:

- в теме письма указать «Исполнение обязательств по ипотечному договору», для клиентов, оформивших ипотеку в г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, г. Москва, Московская обл., г. Калининград.

Памятка по исполнению обязательств по кредитному договору 

Отправитель несет ответственность за соответствие содержания электронной копии документа содержанию подлинника документа на бумажном носителе.

  1. Документы по пролонгации договора страхования возможно предоставить дистанционно:
  • отправить сканы документов через интернет-банк i.bspb.ru, прикрепив  документы «Подтверждение оплаты страховки по ипотеке».
  • отправить сканы документов на электронный адрес: info@bspb.ru - для клиентов, оформивших ипотеку в г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, г. Москва, Московская обл., г. Калининград.

Важно: Обращаем внимание, документы о пролонгации договора страхования необходимо предоставлять согласно установленных сроков в рамках кредитного договора.

В случае непредставления документов предусмотрены штрафные санкции.

*Список страховых компаний, удовлетворяющих требования Банка:

https://www.bspb.ru/about/partners/insurance/

Памятка по пролонгации договора страхования 

3 апреля 2020 вступил в силу Федеральный закон №106-ФЗ, регулирующий порядок предоставления кредитных каникул.
В соответствии с законом заемщики могут обратиться за кредитными каникулами до 6 месяцев, если:
• при снижении официального дохода за последний месяц (по сравнению со средним доходом в 2019) более, чем на 30%;
• если сумма кредита по кредитному договору на момент выдачи не превышала:
по ипотечным кредитам – 2 000 000 руб. (исключения: по г. Санкт- Петербург и Московской области - 3 000 000 руб. руб., по г. Москва- 4 500 000 руб.)
по автокредитам – 600 000 руб.
по потребительским кредитам – 250 000 руб.
по кредитным картам – 100 000 руб.
 

Подробнее

Решение о предоставлении отсрочки всегда принимается в индивидуальном порядке, с учетом сложившихся обстоятельств заемщика.
Если у Вас возникли затруднения с выплатами по кредиту, мы рекомендуем:
1. В случае подтвержденного диагноза COViD-19:
направьте заявление (скачать) и документы, подтверждающие диагноз, по электронной почте на адрес или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»).
2. Если у Вас ипотечный кредит и, в связи с ухудшением финансового положения, Вы хотите воспользоваться услугой «Ипотечные каникулы» - пожалуйста, действуйте согласно рекомендациям на сайте банка
Документы также можно направить по электронной почте на адрес или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»).
3. Если Вы выплачиваете потребительский кредит и хотите обратиться за предоставлением услуги «Кредитные каникулы» в соответствии с условиями Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц  в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»:
направьте заявление (скачать)* по электронной почте на адрес или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком, тема «Вопрос по кредиту»).
4. Если Вам необходима отсрочка обслуживания долга по потребительскому кредиту, автокредиту или ипотеке на индивидуальных условиях в связи со снижением уровня дохода:
направьте заявление (скачать)* и документы, подтверждающие нахождение в трудной жизненной ситуации, по электронной почте на адрес или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком»,  выберите «Заявление», тема «Заявление на предоставление отсрочки в погашении платежа»).


Напоминаем, что для мгновенного пополнения счета в Банке «Санкт-Петербург» теперь Вы можете воспользоваться переводом по номеру телефона в рамках Системы быстрых платежей

* В случае, если у Вас нет возможности распечатать форму заявления, можно оформить заявление по предложенному образцу в рукописном виде и использовать фото или скан-копию документа для отправки
Сроки рассмотрения составят от 5 до 14 календарных дней в зависимости от типа заявления

Да, остановить действие кредитных каникул можно в любой момент.
Для этого необходимо подать заявление в любом офисе Банка или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту») или  по тел. 8 /800/ 222 5050.

Отсрочка перестает действовать  с даты указанной в заявлении. В течение 5 календарных дней Банк сформирует новый График погашения, который можно получить в любом офисе Банка или в интернет-банке.

Обращаем Ваше внимание, если:

-  Вам предоставлена отсрочка , в рамках Федерального закона №106 ФЗ, то досрочное прекращение не освобождает от предоставления документов, подтверждающих снижение доходов более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом  за 2019 год.
Срок предоставления указанных документов - не более 90 (девяноста) дней с даты направления Вами требования о предоставлении льготного периода.
В случае отсутствия документов Банк будет обязан начислить штрафы и пени за фактический период отсрочки, возобновления каникул законом не предусматривается.

-Вам предоставлена отсрочка , в рамках Федерального закона №353 ФЗ, то действие льготного периода не прекращается, пока суммы досрочного погашения не сравняются с   суммой платежей по основному долгу и по процентам, которые заемщик должен был бы заплатить в течение действия льготного периода, если бы ему не был установлен льготный период. При достижении указанной суммы платежей действие льготного периода прекращается,  Банк подготовит уточненный График платежей по кредитному договору  не позднее 3 рабочих дней после прекращения льготного периода.

Действие каникул можно остановить при восстановлении дохода, чтобы уменьшить сумму выплат по кредиту.

Также, если Вы понимаете, что не сможете предоставить документы, подтверждающие снижение доходов более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом  за 2019 год сообщите об этом в Банк для отмены предоставленного льготного периода. В этом случае, чем быстрее каникулы будут отменены, тем меньше штрафных санкций придется оплачивать.

В интернет-банке или в мобильном приложении Банка Вы можете оплатить коммунальные услуги не выходя из дома. Там же Вы можете оформить на подписку на получение счетов на оплату или настроить автоплатеж. Подробнее.

Обращаем Ваше внимание, что на сайтах многих поставщиков услуг (например, ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ПАО «Ростелеком») есть возможность совершить оплату с использованием реквизитов банковской карты, без регистрации и комиссии.

Если у Вас еще нет карты Банка, Вы можете заказать ее прямо сейчас с бесплатной доставкой курьером, или оформить моментальную виртуальную карту в интернет-банке/мобильном приложении.

Если по каким-то причинам Вы не можете своевременно совершить платеж, то обращаем Ваше внимание, что Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 в срок до 1 января 2021 г. приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.

Для дистанционной проверки баланса карты Банк предлагает своим клиентам несколько способов. Выберите наиболее подходящий для Вас:

  1. в интернет-банке или в мобильном приложении – баланс карты равен балансу счета, к которому она выпущена.
  2. в автоматическом сервисе по телефону: /812/ 329 5053 или /812/ 329 5012 (для детских карт). Данная услуга предоставляется бесплатно. Для проверки баланса следуйте подсказкам автоматического сервиса.

Если ранее Вы уже обращались в автоматический сервис для проверки баланса и являетесь зарегистрированным пользователем сервиса, но забыли созданный Вами при регистрации секретный цифровой код для Вашей карты, то вам необходимо обратиться в Контактный центр по телефону 8/800/ 2225050 для аннулирования забытого кода.

При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта. После отмены действия прежнего кода, снова позвоните в автоматический сервис и действуйте согласно голосовым подсказкам.

  1. с помощью смс-запроса. Для этого отправьте смс-сообщение вида: «bal xxxx» (где xxxx — последние 4 цифры номера карты) на сервисный номер: +7 (921) 329 5050. В тексте сообщения между «bal» и «хххх» необходимо ставить пробел. За каждый запрос баланса взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка. На 20.04.2020г. комиссия составляет 25 руб. за один запрос.

Чтобы всегда быть в курсе операций по карте, подключите сервис смс-информирования. С его помощью Вы можете надежно защитить карты от возможного несанкционированного использования. Подробнее.

Если у вас закончился срок действия карты, Вы можете моментально и без посещения офиса Банка оформить виртуальную карту в интернет-банке или в мобильном приложении. Моментальная виртуальная карта позволяет совершать любые покупки в сети Интернет и в обычных магазинах (с помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay).

В интернет-банке или в мобильном приложении Вы можете моментально и без посещения офиса Банка оформить к своему счету виртуальную карту. Многие банкоматы Банка поддерживают функцию бесконтактного соединения с картой, поэтому, при необходимости, Вы легко сможете снять деньги с виртуальной карты (с помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay). Уточнить, поддерживает ли банкомат бесконтактное обслуживание (NFC) можно на сайте Банка и в мобильном приложении, в карточке интересующего Вас банкомата.

Любую банковскую карту (как кредитную, так и дебетовую) Вы можете заказать любым удобным для себя способом:

Обратите внимание, получить заказанную карту можно в одном из офисов Банка в часы работы.

При заказе карты на сайте Банка, Вы можете выбрать услугу доставки карты курьером. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД, кроме районов Кронштадсткий, Курортный, Ломоносовский, Петродворцовый.

В интернет-банке или в мобильном приложении Вы можете дистанционно оформить моментальную виртуальную карту, подключить к ней кредитный лимит и совершать любые покупки в сети Интернет, не выходя из дома. С помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay, Вы можете оплачивать виртуальной картой покупки в обычных магазинах.

Если у Вас есть действующая карта Банка, Вы можете сделать ее кредитной без посещения офиса Банка. Подать заявку на кредитный лимит Вы можете в интернет-банке, мобильном приложении или с помощью Контактного центра по телефону 8/800/ 2225050.

Если у вас нет действующей карты Банка, оформите в интернет-банке или в мобильном приложении моментальную виртуальную карту Visa Virtual, так же дистанционно подключите к ней кредитный лимит и совершайте любые покупки в магазинах и сети Интернет.

При заказе кредитной карты на сайте, Вы можете выбрать услугу доставки карты курьером. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД, кроме районов Кронштадсткий, Курортный, Ломоносовский, Петродворцовый.

Согласно ст. 30.5 Федерального закона «О национальной платежной системе» 1 от 27.06.2011 №161-ФЗ средства, перечисляемые из бюджетной системы Российской Федерации

с 01.07.2020 должны зачисляться исключительно на счета, к которым выпущены карты национальной платежной системы, либо на счета, к которым не выпущено ни одной платежной карты.

Вы можете заказать карту платежной системы «МИР» дистанционно любым удобным для себя способом:

  • в личном кабинете интернет-банка (ссылка)
  • в мобильном приложении (ссылка)
  • на сайте Банка
  • в Контактном центре по телефону 8/800/ 2225050

Обратите внимание, получить заказанную карту можно в одном из офисов банка в часы работы

При заказе карты на сайте Банка, Вы можете выбрать услугу доставки карты курьером. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД, кроме районов Кронштадсткий, Курортный, Ломоносовский, Петродворцовый.

1 Согласно п.5.3. ст.30.5. Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе» обязанности кредитных организаций, установленные частями 5 и 5_1 настоящей статьи, наступают:

1) в отношении клиентов - физических лиц при их обращении за открытием банковского счета в целях получения выплат на вновь открываемые банковские счета, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт, - с 1 июля 2017 года.

2) в отношении клиентов - физических лиц (за исключением указанных в пункте 1 настоящей части), получающих выплаты, указанные в пунктах 4 и 5 части 5_5 настоящей статьи, на банковские счета, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт, не являющихся национальными платежными инструментами, - по истечении срока действия указанных платежных карт, но не позднее 1 июля 2020 года.

Банк «Санкт-Петербург» продлевает срок действия личных, зарплатных и корпоративных платежных карт.

Картами со сроком действия 30 апреля 2020 (04/20) и 31 мая 2020 (05/20) можно будет пользоваться до 1 июля 2020.

Особенности и ограничения по картам с продленным сроком действия:

  1. Ежегодная и ежемесячная комиссия за обслуживание карт списываться не будет;
  2. Операции в Интернете, требующие подтверждение кодом 3D-Secure, будут недоступны. Для проведения операций в сети Интернет предлагаем Вам выпустить в Интернет-банке моментальную карту Visa Virtual;
  3. Карты не будут отображаться в Интернет-банке и Мобильном банке для физических и юридических лиц;
  4. Заблокировать/разблокировать карту или отказаться от продления срока действия карты можно через Контактный центр Банка по телефону 8/800/222-50-50;
  5. Комиссия за услугу информирования об операциях списываться не будет;
  6. Выпустить новую карту Вы можете самостоятельно в Интернет-банке, а также обратившись в Контакт-центр Банка по телефону 8/800/222-50-50 или в любой офис Банка лично.

Обращаем внимание: Операция по карте с продленным сроком действия может быть отклонена терминалом, установленным в торгово-сервисном предприятии. Успешное проведение операций по картам с продленным сроком действия во всех торгово-сервисных предприятиях не гарантируется.

Срок действия не продлевается для следующих карт: Visa Infinite, Mastercard World Elite, Visa Platinum VIP, Union Pay, Visa Virtual, УФК, NFC, а также Детские и Дошкольные карты.

Не нашли ответа на вопрос?

Вы можете найти ответ в полном перечне Вопросов и ответов


А что вы можете онлайн?

Делитесь своими фото, видео и впечатлениями в соц.сетях с указанием хештега #ЯМОГУ_ОНЛАЙН и получите возможность выиграть приз от Банка «Санкт-Петербург»! Подробные условия - в официальных аккаунтах Банка в социальных сетях.


Если вы забыли свой логин или пароль от интернет-банка, поможем восстановить их по номеру

8 /800/ 222 5050

Если вам удобнее написать, мы ответим

Если у вас нет интернет-банка, мы ждем Вас в ближайшем офисе. Все помещения и зоны обслуживания в офисах Банка регулярно проходят санитарную обработку, клиенты и сотрудники обеспечиваются средствами для дезинфекции рук.

 

Адреса и режим работы офисов

 

Здоровья вам и вашим близким, берегите себя!

Генеральная лицензия Банка России на совершение банковских операций №436 от 31.12.2014