28.02.2014

Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» признан лучшим в России

Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» стал лучшим в России по результатам международного конкурса Global Banking and Finance Review Awards. Экспертный совет конкурса присудил Банку победу в номинации Best Internet Bank Russia 2013.

Global Banking & Finance Review Awards — один из наиболее авторитетных ежегодных финансовых конкурсов. Он дает объективную и независимую оценку финансовым и банковским новшествам, развивающимся областям финансовой сферы, оценивает инновации, прогресс и наиболее удачные практики финансовых корпораций всего мира. Участники награждаются за значительные результаты в развитии инновационных практик и подходов.

Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» был назван экспертами лучшим в России. «Мы выстраиваем свою работу таким образом, чтобы обеспечить клиенту доступность финансовых услуг в удобный для него момент, наиболее удобным для него способом, в наиболее удобной форме, — говорит заместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска. — Сейчас пользовательские привычки смещаются от потребления услуги в банковском офисе с физическим присутствием к каналам дистанционного обслуживания. Именно поэтому основной приоритет для нас в развитии розницы — развитие удаленных каналов: с помощью интернет-банка, платежных терминалов, инновационных сервисов в сети банкоматов. Наше будущее — это банк в электронной среде, мы хотим быть во главе этого процесса, и первые результаты в общероссийском масштабе нами уже достигнуты. Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» признан лучшим в России. Система удобна в использовании, интуитивно понятна, покрывает весь спектр банковских услуг, которые нужны нашим клиентам в повседневной жизни. Ежемесячно в интернет-банк добавляется 5-10 новых функций. Наша задача состоит в том, чтобы перевести все возможные платежи, а также приобретение простых кредитных продуктов, оформление вкладов в удаленные каналы обслуживания. Чтобы не нужно было сегодня современному человеку тратить свое время и деньги на то, чтобы ехать в банковский офис с бумажной квитанцией. Все это удобнее, быстрее и выгоднее делать в своем «родном» банке: с рабочего места или из дома, а можно даже в пути, потому что банковские сервисы доступны и в мобильной версии интернет-банка».

Интернет-банк банка «Санкт-Петербург» отличает:

  • Система «умных платежей», которая избавляет клиента от необходимости создавать и хранить шаблоны платежей, заполнять сложные формы платежных документов и лишние поля. Пользователю достаточно начать писать в поле «Кому», как в поисковой строке, например, имя получателя или название банка — и интернет-банк самостоятельно проанализирует ранее совершенные переводы и предложит подходящие варианты.
  • Удобный сервис оплаты более чем 500 услуг. Шаблоны платежей за самые разнообразные услуги уже созданы банком, клиент может легко найти нужный по названию или ИНН организации, предоставляющей услугу, заполнить останется только минимум личных полей (адрес квартиры, абонентский номер и т.д.).
  • Широкая линейка онлайн вкладов и удобная система подбора вклада, удовлетворяющего потребностям клиента.
  • Кредиты полностью дистанционно: оформление заявки на кредит, статус рассмотрения, подписание договора и получение кредита без встречи с сотрудником банка. Получение заранее одобренного банком кредита занимает одну-две минуты.
  • Интеграция с CRM-системой, которая позволяет на основе анализа поведения клиента, его доходов и расходов, используемых банковских продуктов делать в интернет-банке персональные предложения. Например, персональные кредитные предложения.

Весной 2013 года Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» уже был признан одним из трех лучших интернет-сервисов российских банков для физических лиц по данным аналитического агентства Markswebb Rank & Report.