Контактный центр

Оператор call-центра (неполный рабочий день)

Требования:

  • образование от среднего профессионального/неоконченного высшего;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • наличие опыта работы в продажах.

Обязанности:

  • оперативное и профессиональное консультирование клиентов, позвонивших по единому номеру Банка;
  • дистанционная поддержка клиентам при работе с удаленными каналами обслуживания;
  • помощь клиентам при выборе продуктов Банка, осуществляет продажу розничных услуг по телефону.

Условия:

  • гибкие графики 20 часов в неделю (на 4 часа в день);
  • работа в крупнейшем региональном Банке Санкт-Петербурга, офис рядом с Мариинским театром – в самом центре культурной столицы;
  • официальное оформление с первого дня работы;
  • фиксированный доход + премия по результатам твоей работы;
  • оплачиваемое обучение;
  • карьерный рост: из контактного центра - в большой банковский бизнес;
  • социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спорт зал, льготное кредитование, частичная компенсация путевок в детские лагеря);
  • уютная комната отдыха, мастер-классы и совместные обеды для жизненного баланса;
  • варианты графиков работы:

Для рассмотрения Вашей кандидатуры Вы можете отправить резюме на с указанием названия вакансии. Контактный телефон Отдела персонала /812/ 332 7773.

Оператор call-центра (исходящие коммуникации)

Требования:

  • высшее/незаконченное высшее образование;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • наличие опыта работы в продажах.

Обязанности:

  • исходящие звонки клиентам Банка (теплая база!);
  • продажа розничных услуг Банка по телефону физическим лицам;
  • оформление заявок по телефону;

Условия:

  • работа в крупнейшем региональном Банке Санкт-Петербурга, офис рядом с Мариинским театром – в самом центре культурной столицы;
  • официальное оформление с первого дня работы;
  • заработная плата без потолка!;
  • карьерный рост: из контактного центра - в большой банковский бизнес;
  • оплачиваемое обучение;
  • социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спорт зал, льготное кредитование, частичная компенсация путевок в детские лагеря);
  • уютная комната отдыха, мастер-классы и совместные обеды для жизненного баланса;
  • график работы: 5/2 10:00 до 19:00 сб,вс - выходные дни.

Для рассмотрения Вашей кандидатуры Вы можете отправить резюме на с указанием названия вакансии. Контактный телефон Отдела персонала /812/ 332 7773.

Оператор call-центра (входящие коммуникации)

Обязанности:

  • оперативное и профессиональное консультирование клиентов, позвонивших по единому номеру Банка;
  • дистанционная поддержка клиентам при работе с удаленными каналами обслуживания;
  • помощь клиентам при выборе продуктов Банка, осуществляет продажу розничных услуг по телефону.

Требования:

  • высшее/неоконченное высшее образование/среднее профессиональное;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • наличие опыта работы в продажах.

Мы предлагаем:

  • работа в крупнейшем региональном Банке Санкт-Петербурга, офис рядом с Мариинским театром – в самом центре культурной столицы;
  • официальное оформление с первого дня работы;
  • фиксированный доход + премия по результатам твоей работы;
  • оплачиваемое обучение;
  • карьерный рост: из контактного центра - в большой банковский бизнес;
  • социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спорт зал, льготное кредитование, частичная компенсация путевок в детские лагеря);
  • уютная комната отдыха, мастер-классы и совместные обеды для жизненного баланса;
  • график работы 5/2, с гибким временем работы

Для рассмотрения Вашей кандидатуры Вы можете отправить резюме на с указанием названия вакансии. Контактный телефон Отдела персонала /812/ 332 7773.

Диджитал-департамент

Web-аналитик

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы от 2-х лет в сфере веб-аналитики (продуктовой аналитики веб и (или) мобайл)
  • Отличное владение функциональностью Google Analytics, Yandex.Metrika
  • Продвинутый пользователь Excel (на уровне сводных таблиц)
  • Умение разбираться в визуализации данных Power BI / Power Query
  • Опыт работы с GTM, Знание SQL
  • Опыт работы с анализом usability и A/B-тестирований
  • Базовые знания HTML, CSS, JavaScript
  • Интерес к новым технологиям и нестандартным решениям в digital

Обязанности:

  • Настройка и оптимизация инфраструктуры веб-аналитики в компании:
    -показатели онлайн продаж
    -показатели сайта
    -показатели эффективности каналов и кампаний
  • Разработка и поддержка индикаторов и дашбордов
  • Анализ показателей потребительского поведения на сайте и воронки продаж
  • Реализация бизнес-требований по аналитической отчетности от различных отделов
  • Работа с Google Tag Manager и интеграция разметки web-аналитики
  • Работа с внутренними и внешними системами аналитики
  • Развитие текущих и внедрение новых решений по веб-аналитике
  • Проведение исследований, поиск возможностей по увеличению показателей эффективности внутренних и внешних решений, тестирование и запуск решений
  • Подготовка, предоставление и автоматизация регулярной отчетности по веб-аналитике
  • Операционная аналитика продаж
    Постановка профильных задач отделу разработки

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в e-commerce;
  • Знание Python / R
  • VBA (для Excel)
  • JS базовые знания желательно
  • Google Data Studio / Google Big Query
  • Статистика/математика (тервер, комбинаторика)

Условия:

  • Интересные задачи, возможность развивать свои профессиональные качества, демонстрировать высокий уровень самоорганизации и самостоятельности в постановке и контроле задач
  • Дружный коллектив, корпоративные мероприятия и активности
  • Комфортный офис класса А+ в 10 минутах ходьбы от ст.м. Новочеркасская

Для рассмотрения Вашей кандидатуры Вы можете отправить резюме на с указанием названия вакансии. Контактный телефон Отдела персонала /812/ 332 7773.

Внешнеэкономическая деятельность

Главный менеджер по внешнеэкономической деятельности в г. Новосибирске

Обязанности:

  • Привлечение на обслуживание клиентов (корпоративных клиентов, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность);
  • Сопровождение действующих корпоративных клиентов;
  • Участие в структурировании сложных сделок потенциальных клиентов Банка, осуществляющих ВЭД;
  • Осуществление функции наставничества;
  • Проведение переговоров, презентаций для клиентов Банка.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы по направлению деятельности от 1 года (привлечение и сопровождение корпоративных клиентов, осуществляющих ВЭД).

Условия:

  • Интересный функционал и решение перспективных задач на уровне Головного Банка.
  • Система карьерного роста.
  • Возможность профессионального развития.
  • Социальный пакет.

Для рассмотрения Вашей кандидатуры Вы можете отправить резюме на с указанием названия вакансии. Контактный телефон Отдела персонала /812/ 332 7773.